ご利用の際のご注意 - フィットネス機器と健康づくりの専門店　―　いきいきフィットネス　オンラインショップ

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◇Eメール、ファックスでのお問い合わせ・ご注文
　Eメール：info@ikiiki-fit.com　/　FAX フリーダイアル　0120-345-197
　24時間、無休でお受け致します。
　（但し、ご注文確認メールは、翌営業日以降となります。順次ご連絡差し上げます。
　１週間以上、返信が無い場合はお手数ですが再度お問合せをお願いいたします。）

※Eメール、ファックスでのご注文の場合、下記を必ず明記してください。
　（お電話の場合もお手元に下記の内容を控えていただくと、ご注文がスムーズです。）
　　　　1）お名前（ふりがな）
　　　　2）郵便番号、ご住所
　　　　3）電話番号（自宅、携帯どちらでも、日中連絡がとれるところをご記入ください）
　　　　4）注文内容（品番、商品名、個数）
　　　　5）お支払方法（銀行振込み、代引きのどちらかをお選びください）
　　　　6）お届け希望時間帯（ご希望に添えない場合もございます）

　■商品選定、搬入に関して

ルームランナーやエアロバイクなど、大型の商品の場合、設置スペースが充分に取れるか、
　事前によくご確認の上、ご注文ください。

商品は1階玄関口でのお引き渡しとなります。
　エレベーターのない2階以上へのお届け等は、追加の費用がかかる場合がありますので、ご了承ください。
　（ご希望の方には事前にお見積りをご連絡いたします。）

搬入、設置サービス（有料）をご希望の場合、別途お見積りさせていただきます。
　（ショッピングカート内の「備考」欄に『搬入、設置希望』とご記入いただくか、
　メール【info@ikiiki-fit.com】または、お電話・ＦＡＸ【フリーダイアル0120-345-197】までお問い合わせください。）

　■お支払いに関して

お支払いは銀行振込み、または代金引換をお選びください。
（銀行振り込みをご選択の場合は前払いでお願い致します）

銀行振込み（前払い）の場合は、ご注文後一週間以内にご入金ください。
　ご連絡がないまま、一週間以上を経過した場合は、注文をキャンセルとさせていただきます。

銀行振込み（前払い）の場合は、ご入金確認後に発送の手続きに入ります。
　通常一週間以内に発送致しますが、在庫状況によってはお時間をいただくこともありますので、ご了承ください。
　（その場合、納期を別途、ご連絡いたします）

代引きの場合は、お見積もりをご確認頂いた後、発送の手続きに入ります。
　在庫のない場合は入荷次第発送致します。（その場合、納期を別途、ご連絡いたします）
　お支払いは商品受け渡しの際、宅配業者のドライバーにお願い致します。

　■返品、交換に関して

商品到着次第、注文内容に相違がないか、ご確認をお願い致します。
　当社のミスによる発送の際は一週間以内にご連絡下さい。速やかに対処させていただきます。

品質に関しては充分留意して発送いたしますが、万一破損など品質に問題がある場合には、一週間以内にご連絡下さい。
　新品と交換させて頂きます。

上記以外のお客様の都合によるキャンセル、返品、交換は、未開封のものに限り、商品到着後一週間、お受け致します。
商品ご返送前にご連絡ください。商品の送り先（前払いの場合は返金方法）などをお知らせ致します。
（※送料、振込手数料など、返品、返金にかかる経費はお客様のご負担とさせていただきます。）

一度梱包を開けた商品につきましては、キャンセル、返品、交換は、お受けできませんので、ご了承ください。

　○詳細についてのお問い合わせは
　　メール【info@ikiiki-fit.com】または、お電話・ＦＡＸ【フリーダイアル0120-345-197】までどうぞ

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